삼성 전자제품(폰,TV)에 대한 아쉬움.

1. "삼성계정" 업데이트에 대한 궁금점.

삼성 갤럭시 폰을 쓰다보면 

종종 "삼성계정"을 업데이트 해야 된다는 문구가 뜬다.

"삼성계정정보"를 업데이트 하라는것도 아니고

"삼성계정 이라는 앱"을 업데이트 하라는것도 아니고

"삼성계정"을 업데이트하라니...

문구가 뭘 업데이트 하겠다는건지 아리송해서 "삼성계정"이라는 앱이 있나 찾아봐도 안보이고..

실제로 업데이트를 선택해도 뭔가 업데이트 하는듯한 프로그래스바가 나오더니 업데이트를 하고는 아무 반응이 없다.

도데체 내폰에서 무슨일이 일어난거지??

"삼성계정"을 업데이트한다는 문구는 좀 단어 선택을 잘못 한듯...

2. 업데이트 히스토리에 대한 아쉬움.

그리고 뭐가 업데이트가 됐으면 뭐가 어떻게 업데이트 됐는지 히스토리도 좀 보여줬음 좋겠다. "삼성계정"을 업데이트 하는데 뭐 어떤게 바뀌는지 아무 정보가 없다. 업데이트 하고나서도 아무 정보를 주지 않는다. 하다 못해 완료되었습니다. 확인창도 없다.

같은 유형으로 집에 삼성스마트 TV를 쓰고 있는데 걔도 뭔가 앱들을 업데이트 할려고 하면 아무것도 알려주지 않는다. 스마트 앱들도 그렇고. TV펌웨어업데이트도 그렇고. 

업데이트를 해야 한다만 알려주고 무슨 내용이 업데이트 되는지를 알려주지 않는다. 그냥 하라는거다.

사용자들이 문제를 알기전에 은근슬쩍 업데이트하기의 전형적인 유형인듯...

암튼 정치만 소통이 필요한게 아니고, 사용자에게도 좀 제대로 된 소통이 필요한듯.